Durante esta madrugada, os utilizadores do Xbox Live sentiram dificuldades com o serviço. Por volta das 22:00 de ontem, em Portugal continen...
Durante esta madrugada, os utilizadores do Xbox Live sentiram dificuldades com o serviço.
Por volta das 22:00 de ontem, em Portugal continental, a Microsoft confirmou que recebeu diversos relatos dos utilizadores que não conseguiam aceder aos conteúdos que compraram.
Os utilizadores do Xbox Live queixaram-se da incapacidade de aceder a jogos, filmes e séries comprados e a equipa responsável pelo suporte ao serviço começou a investigar.
"Vimos os vossos relatos de problemas em aceder a jogos, filmes e séries comprados anteriormente. Temos equipas a trabalhar nisso. Teremos uma actualização assim que possível, com mais detalhes."
Duas horas mais tarde, as equipas da Microsoft continuavam a trabalhar para solucionar as dificuldades que estavam a afectar o Xbox Live.
We've seen your reports about issues accesing your previously purchased games, movies & TV. We have teams working on it now. We'll update you as soon as we can with more details.
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Pouco depois das 4 da matina, em Portugal continental, as coisas melhoraram graças aos esforços da equipa de suporte ao Xbox Live, que ainda continuava a trabalhar para resolver os problemas.
As dificuldades sentidas ao aceder conteúdos comprados foram finalmente resolvidas de manhã e a equipa de suporte do Xbox Live partilhou uma nova actualização às 7:29 da manhã:
"Boas notícias! Os nossos engenheiros confirmaram que os conteúdos comprados devem estar novamente acessíveis."
"Deves ser capaz de desfrutar novamente do teu conteúdo. Agradecemos os teus relatos e a tua paciência, enquanto as nossas equipas resolveram isto."
Como referido, já podes desfrutar do Xbox Live com toda a normalidade, acedendo ao teu conteúdo sem quaisquer problemas.
No entanto, a situação prolongou-se ao longo de mais de 9 horas e impediu os jogadores de acederem aos seus conteúdos comprados, algo que poderá ter causado dissabores para quem queria desfrutar dos seus jogos.
Xbox games, TV shows, and movies were inaccessible for many for 9 hours. Yikes twitter.com/xboxsupport/st…
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